O aplikacji
Microsoft Clarity to bezpłatne narzędzie do analizy zachowań użytkowników na stronach internetowych od Microsoftu. Oferuje nagrania sesji, heatmapy (kliknięcia, ruchy, przewijanie) i wskaźniki behawioralne (rage clicks, dead clicks, szybkie cofanie). Nie ma limitu nagrań ani danych — wszystko za darmo. Integruje się z Google Analytics 4, Bing Ads i platformami CMS. Stosowany przez ponad milion stron na świecie.
Dla kogo
Dla właścicieli stron, marketerów i UX designerów, którzy chcą zobaczyć, co użytkownicy robią na stronie — szczególnie atrakcyjny dla małych firm i agencji szukających narzędzia heatmap bez opłat.
Najważniejsze funkcje
- Nagrania sesji — nieograniczone nagrania wideo sesji użytkowników z filtrowaniem po urządzeniu, stronie, źródle ruchu i zachowaniu.
- Heatmapy — mapy kliknięć, ruchów myszy i przewijania dla dowolnej podstrony; łatwe porównanie urządzeń.
- Wskaźniki behawioralne — automatyczne wykrywanie rage clicks (wielokrotne klikanie z frustracji), dead clicks i excessive scrolling.
- Integracja z Google Analytics — połączenie segmentów GA4 z nagraniami Clarity — przejście z raportu GA do nagrania sesji jednym kliknięciem.
- Copilot AI Summary — podsumowania sesji generowane przez AI wskazujące problemy UX.
- Filtrowanie i segmentacja — filtrowanie nagrań po źródle ruchu, kraju, urządzeniu, zachowaniu i niestandardowych tagach.
Jak to działa
- Zaloguj się na clarity.microsoft.com kontem Microsoft i utwórz nowy projekt dla swojej domeny.
- Skopiuj kod śledzący JavaScript i wklej go w sekcji <head> lub zainstaluj przez plugin (WordPress, Shopify, Wix, Squarespace).
- Poczekaj kilka godzin na zebranie pierwszych danych — nagrania sesji zaczną się gromadzić automatycznie.
- Przejdź do zakładki Recordings, aby oglądać nagrania; użyj Heatmaps, aby zobaczyć, gdzie klikają użytkownicy.
- Połącz z Google Analytics 4 w ustawieniach, aby powiązać segmenty GA z sesjami Clarity.
Cennik i plany
- Free (jedyny plan) — 0 USD — nieograniczone nagrania sesji, heatmapy, przechowywanie danych przez 90 dni, nieograniczone projekty, wszystkie funkcje w standardzie — bez planu płatnego.
Plusy, minusy i werdykt
- Całkowicie darmowy bez limitów nagrań — unikalny na rynku; konkurenci (Hotjar, FullStory) pobierają setki dolarów miesięcznie.
- Łatwa instalacja i natychmiastowe wyniki bez skomplikowanej konfiguracji.
- Integracja z Google Analytics pozwala łączyć dane ilościowe z jakościowymi.
- Stabilna platforma wspierana przez Microsoft — bez ryzyka zamknięcia produktu.
- Dane przechowywane są przez Microsoft — obawy dotyczące prywatności i zgodności z restrykcyjnymi politykami GDPR w sektorze publicznym.
- Dane dostępne przez 90 dni — brak długoterminowego przechowywania historii.
- Brak zaawansowanej analityki produktowej (lejki, kohorty, testy A/B) — to narzędzie UX, nie analityki produktowej.
- Wsparcie techniczne ograniczone do dokumentacji i forum; brak indywidualnej obsługi.
Microsoft Clarity to absolutnie najlepsza darmowa opcja dla nagrań sesji i heatmap — niezastąpiony dodatek do Google Analytics lub Plausible. Jedyna poważna wada to przechowywanie danych przez Microsoft.
Microsoft Clarity
Darmowe nagrania sesji i heatmapy bez limitów.
