Chatbot AI na stronie w jeden dzień — bez programisty

Po co chatbot małej firmie?

Połowa pytań od klientów powtarza się w kółko: cena, dostępność, czas dostawy, godziny otwarcia. Chatbot AI odpowiada na nie natychmiast, 24/7 — a Ty odzyskujesz godziny.

Krok 1: Wybierz narzędzie (30 minut)

Dla większości firm rekomendujemy start od Tidio (polski interfejs, plan darmowy, Lyro AI) albo Chatbase (błyskawiczny trening na własnej stronie). E-commerce z dużym wolumenem może spojrzeć na polskie Zowie.

Krok 2: Nakarm bota wiedzą (1–2 godziny)

Podajesz adres strony, FAQ i dokumenty — bot sam buduje bazę wiedzy. Im lepiej opisane usługi na stronie, tym mądrzejszy bot. To dobry moment, żeby uzupełnić braki w treściach.

Krok 3: Przetestuj jak klient (1 godzina)

Zadaj botowi 20 najczęstszych pytań klientów. Tam, gdzie odpowiada źle — dopisz odpowiedź do bazy. Po trzech rundach bot odpowiada poprawnie na 80–90% pytań.

Krok 4: Ustaw przekazanie do człowieka

Najważniejsza zasada: bot ma wiedzieć, czego nie wie. Skonfiguruj przejęcie rozmowy przez człowieka i zostawianie kontaktu po godzinach. Klient nie może utknąć w pętli.

Krok 5: Wstaw na stronę (15 minut)

Jeden skrypt wklejony przed </body> — i działa. W Webflow, WordPressie czy Shopify zajmuje to dosłownie chwilę.

Ile to kosztuje?

Start: 0 zł (plany darmowe wystarczają na początek). Wzrost: 100–300 zł/mies. przy realnym ruchu. Porównanie cen znajdziesz w kategorii Chatboty AI.