O aplikacji
Synerise to polska platforma Customer Data Platform (CDP) i AI marketing, która łączy zbieranie danych o zachowaniach klientów w czasie rzeczywistym, segmentację AI, automatyzację kampanii i personalizację. Obsługuje miliardy zdarzeń dziennie dla największych retailerów i e-commerce w Europie. Wyróżnia się własnym silnikiem AI do predykcji churn, rekomendacji produktów i scoringu klientów. Integruje dane z wielu źródeł w jeden profil 360° i pozwala uruchamiać kampanie omnichannel bez zewnętrznych narzędzi.
Dla kogo
Dla średnich i dużych firm e-commerce oraz retailerów szukających zaawansowanej CDP z AI. Wymaga zespołu technicznego lub wsparcia wdrożeniowego.
Najważniejsze funkcje
- CDP w czasie rzeczywistym — zbieranie i unifikacja danych z web, app, POS, CRM w jeden profil klienta.
- Segmentacja AI — dynamiczne segmenty budowane na predykcjach behawioralnych i ML.
- Rekomendacje produktów — silnik rekomendacji AI na stronie, w e-mailu i push.
- Marketing Automation — wielokanałowe scenariusze: e-mail, SMS, push, pop-up, reklamy.
- Analityka i raporty — funnel analysis, cohort, LTV, atrybucja w jednym dashboardzie.
- Predykcja churnu i CLV — modele ML przewidujące odejście klienta i wartość długoterminową.
Jak to działa
- Podpisz umowę i uruchom dedykowany tenant z pomocą Synerise onboarding team.
- Zintegruj tracking SDK lub tag JS na stronie i aplikacji mobilnej.
- Podłącz CRM, system e-commerce i inne źródła danych przez gotowe konektory lub API.
- Zdefiniuj segmenty i uruchom pierwsze scenariusze automatyzacji w kreatorze kampanii.
- Analizuj wyniki w dashboardzie i iteruj z pomocą modeli predykcyjnych AI.
Cennik i plany
- Starter / SMB — wycena indywidualna (brak publicznych widełek), szacunkowo od kilku tys. EUR/mc dla mniejszych baz.
- Enterprise — wycena indywidualna, pakiety SLA, dedykowany CSM, zaawansowane modele AI.
- Demo / POC — dostępne po kontakcie handlowym, brak publicznego trial.
Plusy, minusy i werdykt
- Polska firma z europejskim wsparciem i RODO compliance od podstaw.
- Jeden z najsilniejszych silników CDP + AI w regionie CEE.
- Obsługa miliardów zdarzeń — skalowalność dla enterprise.
- Rozbudowana segmentacja i automatyzacja omnichannel w jednej platformie.
- Referencje od największych polskich i europejskich retailerów.
- Brak przejrzystego cennika publicznego — konieczny kontakt handlowy.
- Wysoki próg wejścia — nieodpowiednie dla małych firm bez zespołu technicznego.
- Krzywa uczenia się jest stroma; wdrożenie wymaga miesięcy.
- Cena może być prohibicyjna dla MŚP bez dużych wolumenów danych.
Synerise to topowa CDP klasy enterprise dla e-commerce i retail z silnym AI — ale jej złożoność i cena kierują ją wyraźnie do dużych graczy, nie do małych firm.
Synerise
Krakowski AI behavioral data platform klasy enterprise.
